Godło RP

Interwencje RPO w sprawach indywidualnych (przykłady)

Tu można znaleźć informacje o wybranych interwencjach RPO w sprawach obywateli

  • Aktualności
  • Opis sprawy
  • Multimedia
  • Dokumenty
Data: 
2018-11-14
Twarz młodego człowieka, częściowo w ciemnościach
  • Dziecko ze stwierdzoną niepełnosprawnością intelektualną było hospitalizowane na oddziałach pediatrycznych i psychiatrycznych kilkadziesiąt razy z uwagi na próby samobójcze, agresywne zachowania i groźby stwarzające zagrożenie także dla osób postronnych
  • Sąd zdecydował o umieszczeniu tej młodej osoby w Krajowym Ośrodku Psychiatrii Sądowej dla Nieletnich, jednak po skończeniu 18 lat zostanie ona automatycznie zwolniona z zakładu
  • Matka nie jest w stanie zapewnić dziecku odpowiedniej opieki i wsparcia, a z chwilą osiągnięcia pełnoletności system traci z pola widzenia dorosłe niepełnosprawne dziecko, niezależnie od jego faktycznej sytuacji i stanu psychicznego
Data: 
2018-11-09
Kilka łóżek podzielonych kotarami z koców, brudno
  • Mężczyzna poruszający się na wózku inwalidzkim, który trafił do aresztu śledczego nie może samodzielnie dotrzeć do świetlicy, sali widzeń, placu spacerowego, kaplicy
  • Dyrektor okręgowy Służby Więziennej uznaje skargę więźnia za nieuzasadnioną, powołując się na odpowiednie przystosowanie cel mieszkalnych i łaźni
  • W ocenie RPO konieczne jest jednak pełne dostosowanie infrastruktury jednostek penitencjarnych do potrzeb osób, które mają problem z samodzielnym poruszaniem się
Data: 
2018-11-08
Kamera
  • Widzenia bez osoby dozorującej dyrektor więzienia przyznaje skazanym jako nagrodę
  • W jednym z aresztów w pokoju tych widzeń zamontowano kamery monitoringu, w innym wyjęto zaś drzwi
  • W ocenie RPO przeczy to intencji ustawodawcy, który w formie nagrody chciał zapewnić skazanym większą swobodę i szerszy zakres prywatności
  • Rzecznik prosi dyrektora generalnego Służby Więziennej o wyeliminowanie tych nieprawidłowości
Data: 
2018-10-02
Cela więzienna
  • Osoby pozbawione wolności wciąż nie mogą otrzymywać owoców i warzyw w ramach tzw. paczki żywnościowej
  • Firma obsługująca zamówienia twierdzi, że nie da się zrealizować takiego zamówienia, bo nie da się przewidzieć dokładnej wagi i ceny towaru
  • Zastępczyni RPO Hanna Machińska zwróciła się do dyrektora generalnego Służby Więziennej proponując kilka rozwiązań tego problemu
Data: 
2018-09-26
Banknoty stuzłotowe
  • Kobieta straciła 75 tys. zł wskutek sfałszowanej umowy pożyczki. Pieniądze zajął komornik po wyroku sądu cywilnego z pozwu firmy windykacyjnej 
  • Pięć lat potem mężczyznę, z którym kobieta miała rzekomo zawrzeć umowę pożyczki, prawomocnie skazano za jej sfałszowanie
  • Rzecznik Praw Obywatelskich wniósł do sądu, który wydał nakaz zapłaty, aby wznowił postępowanie, oddalił pozew firmy windykacyjnej i orzekł zwrot pieniędzy kobiecie
  • Ustalenia sądu, który prawomocnie uznał przestępstwo, wiążą sąd w postępowaniu cywilnym

Strony

RPO i sprawa kibica Macieja Dobrowolskiego. Rzecznik podsumowuje swoje działania w tej sprawieSolidarni z pobitym Chilijczykiem – Rzecznik na koncercie Christiana RamosaRzecznik podjął z urzędu sprawę interwencji Policji podczas pikiety anarchistów w PoznaniuRzecznik interesuje się sytuacją starszego mężczyznyCzy pendolino bez platform dla osób z niepełnosprawnością może wyjeżdżać w trasę?Czy małżeństwo z Gdyni zostało bezprawnie pozbawione mieszkania?Po 5 latach rehabilitacji Powiatowa komisja ds. Orzekania o Niepełnosprawności uznała, że 6-letni chłopczyk z dziecięcym porażeniem mózgowym choruje na epilepsję. Rzecznik interweniuje.Rzecznik sprawdza, czy funkcjonariusze policji dopełnili swoich obowiązków w sprawie założenia Niebieskiej KartyDlaczego kierowca autobusu mówi, że próbujemy wymusić zniżkę na bilet dla osoby z niepełnosprawnością i towarzyszącego jej opiekuna?Niedogodności i upokorzenia w czasie podróży z Wrocławia do Wiednia w „przedziale dla inwalidy” – Rzecznik zbadał sprawęProblem osób wynajmujących mieszkania od szpitalaSprawa płotu i tego, czy zagradza jedyny dojazd do domuGrupa niepełnosprawnych i ich opiekunów była za duża o dwie osoby. Dlatego nie mogli oni jechać tramwajem wodnym linii F5 w GdańskuPolicjanci po cywilnemu pobili mieszkańca Słupska, a to on został zatrzymany. Rzecznik interweniuje w sprawie, o której pisały mediaBasen w Sopocie nie dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich? Rzecznik ustala przyczynyPo interwencji RPO znalazło się mieszkanie dla rodziny z niepełnosprawnym dzieckiemPracodawca opłacał składki na ubezpieczenia swoich pracowników zgodnie z zaleceniami ZUS. Urząd po 6 latach zmienił zdanie i kazał zapłacić dwa miliony zaległych składek. Rzecznik interweniuje.Dlaczego mój lek na nadciśnienie sprzedawany jest w opakowaniu z napisami po bułgarsku?Eksmisja 75-letniej kobiety z lokalu i propozycja gminy, aby zamieszkała w lokalach, do których nie mogłaby się dostać. Sąsiadka kobiety poprosiła Rzecznika o interwencję na dzień przed zaplanowaną eksmisją z lokaluCzy dzieci i młodzież z powiatu lubińskiego są dyskryminowane? Rzecznik wyjaśnia sprawę.O pomoc w sprawie przedłużenia pobytu 28-letniej, niepełnosprawnej córki w Środowiskowym Domu Samopomocy poprosiła Rzecznika jej matkaKaretka we Wrocławiu przywozi chorego do szpitala i nie ma lekarza? Jest rozwiązanie!Interwencja RPO w sprawie działań komornikaPolicjanci po cywilnemu pobili mieszkańca Słupska, a to on został zatrzymany. Rzecznik interweniuje w sprawie, o której pisały mediaZastępca RPO spotkał się z Zygmuntem MiernikiemObłożnie chory czekał godzinę na mrozie, aż pogotowie dostarczy płachty, na której miał zostać wniesiony do karetki. Doprowadziło to do pogorszenia stanu zdrowia. Po trzech dniach mężczyzna zmarł. Rzecznik bada sprawę Odmowa udzielenia ślubu osobie, która nie jest już ubezwłasnowolniona. Rzecznik wyjaśnia przyczynySprawa tramwaju wodnego w Gdańsku załatwiona pomyślnieKierowca busa nie ma biletów ze zniżką dla osoby z niepełnosprawnością, więc musi ona kupić pełnopłatny bilet. Rzecznik interweniujeDworzec PKP utrudnia poruszanie się na wózku, z wózkiem i z bagażem. Rzecznik podejmuje sprawę podjazdów na dworcu kolejowym w KielcachMama i córeczka dostały mieszkanie socjalne. Pozytywne zakończenie sprawy przydziału mieszkania po interwencji RzecznikaMatka i jej syn poruszający się na wózku inwalidzkim dostaną lokal zamienny na czas remontu. Udana interwencja Rzecznika Sprawa porodu w Starachowicach. Rzecznik pyta prokuraturę, NFZ i resort zdrowiaSprawa pani Joanny z Zielonej Góry i jej prawa do opieki nad córeczką Efekt pomocy RPO: Pani Joannie nie zostanie zabrana 5-miesięczna córeczkaZarządca wymieni po ośmiu latach okna w mieszkaniu wnioskodawczyniRzecznik interweniuje w sprawie samotnej matki, która zajęła pustostanKobieta z niepełnosprawnością intelektualną ukarana za kradzież dwóch cukierków za 60 gr. Rzecznik interweniuje.Osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich nie mogą dostać się na basen w Sopocie. Rzecznik zna przyczynę.70 lat bez wody i gazu. Rzecznik interweniujeSąd odrzucił sprzeciw od nakazu zapłaty, bo starsza kobieta nie złożyła go na urzędowym formularzu Ok. 500 pracowników spółki Praktiker Polska bez wynagrodzeń. BPT w Katowicach podejmuje sprawęOdmowa wypłaty 500+ dla rodziny zastępczej z niepełnosprawnym dzieckiem. Rzecznik interweniuje Sprawa pana Piotra. RPO zaskarża do WSA cofnięcie środków z PFRON dla osoby z niepełnosprawnościąNieletnia w Młodzieżowym Ośrodku Wychowawczym błaga o pomoc. Rzecznik interweniuje.Na skutek interwencji RPO osadzony uzyskał możliwość specjalistycznej opieki medycznejZmiana stopnia niepełnosprawności ze znacznego na umiarkowany? Rzecznik zbadał sprawęDostosowanie dworca kolejowego w Trzcianie do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Rzecznik bada sprawęSprawa łączenia stypendiów studenckich za wyniki w nauce z świadczeniami z pomocy społecznejNie mogę dostać od byłej fabryki zaświadczenia o zatrudnieniu i wynagrodzeniu (ZUS Rp-7), a jest mi ono potrzebne, bo niedługo przechodzę na emeryturę. Czy Rzecznik może mi pomóc?Pomoc dla pensjonariusza domu dla bezdomnych prowadzonego przez Kamiliańską Misję Pomocy Społecznej.Pomoc dla matki trójki dzieci, w tym dwójki niepełnosprawnychSkuteczna interwencja RPO na rzecz mieszkańca Domu Pomocy Społecznej, który pracował mimo niepełnosprawnościNie będzie eksmisji mieszkańca Ż. Udana interwencja RzecznikaRzecznik interweniuje w sprawie postępowania dyscyplinarnego wobec nauczyciela udostępniającego w mediach społecznościowych program satyrycznyInteresantka wielokrotnie dzwoniła na Infolinię RPO prosząc o pomoc prawną w prowadzonym przeciwko niej postępowaniu egzekucyjnym (była poręczycielką kredytu, nie wiedziała o sprawie wcześniej, błędne doręczenia).Wspólne mieszkanie socjalne z mężem, który się znęcał? Na szczęście nie. Udana interwencja RzecznikaSpołeczniczka nagłaśnia łamanie praw pracowniczych, a urzędnicy do niej mają pretensje? Rzecznik wyjaśnia sprawę.Pani Z poskarżyła się RPO na przewlekłość sprawy cywilnej toczącej się przed Sądem Rejonowym w Stalowej Woli.Parkowanie samochodów w sobotę w Kostrzynie nad Odrą bez opłaty po interwencji RPORzecznik interweniuje w sprawie kar za odśnieżanie ulic nocą w Kędzierzynie-KoźluDo Rzecznika zwróciła się 21-letnia kobieta w ciąży, skarżąc się, że mieszkający z nią partner stosuje wobec niej przemoc fizyczną i psychiczną. Jest w depresji i prosi o udzielenie pomocy.Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji umorzyła abonentowi zaległości w opłatach abonamentowych wraz z odsetkami. Udana interwencja Rzecznika.Seniorka prosi o pomoc Rzecznika w sprawie mieszkaniowejHipoteka przymusowo-omyłkowa. Udana interwencja Rzecznika.Pociągi nad morze nie dla osób z niepełnosprawnością korzystających z wózków elektrycznych? Rzecznik wyjaśnia sprawę.Rada Miejska w Kowarach zmienia zasady wynajmu lokali po interwencji Rzecznika.Ogólnopolski hejt na szkołę, z której odszedł transseksualny uczeń. Rzecznik bada sprawę.Po katastrofalnej nawałnicy na Pomorzu RPO zbiera informacje o tym, jak zadziałały systemy ostrzegania, kto i kiedy niósł pomoc i co jeszcze warto zrobić dla poszkodowanychDlaczego służby nie ostrzegły mieszkańców o możliwym skażeniu w czasie sobotniego pożaru fosforu w Chorzowie?Znęcanie się na 7-letnim kolonistą. Rzecznik podejmuje sprawę.Po remoncie do mojej klatki schodowej nie mogę sama wejść. Poruszam się na wózkuSprawa przymusu bezpośredniego wobec osadzonychWyjaśnienie sprawy odmowy wypłaty świadczenia 500+Zaniepokojeni rodzice pytają RPO, czy szkoła ich dzieci przetrwaSprawa omyłkowego zatrzymania obywatela przez wrocławskie CBA96-letni najemca nie musi już płacić za jedyną drogę do domu. Skuteczna interwencja Rzecznika.Osoby z niepełnosprawnością ruchową będą mogły korzystać z przejścia podziemnego przy Placu Bohaterów Getta w Krakowie także po godzinie 19Niepełnosprawna samotna matka czeka od dwóch lat na mieszkanie komunalne. Rzecznik bada sprawę.Mama i jej 8-miesięczny synek zamieszkają w lepszych warunkachInterwencja Policji w „Żabce”. Rzecznik bada sprawę.Rzecznik wyjaśnia kolejną interwencję policji.Śmierć zatrzymanego na komisariacieLokatorce przed eksmisją i bez prądu, po interwencji Rzecznika prąd przywrócono.Opieszałe śledztwo w sprawie uszkodzenia twarzy dwóch kobiet nabiera tempa.Dezubekizacja. Interwencja Rzecznika w sprawie ciężko chorego mieszkańca Kielc, który ma rentę po ojcu.Dzieci znowu z matką. Udana interwencja Rzecznika.Udana interwencja Rzecznika w sprawie uszkodzenia przyłączy wody i płotu.Pobicie starszej kobiety przez policjantów z Wrocławia. Funkcjonariusze zwolnieni. Dalszy ciąg sprawy.Pan Władysław przebywa w DPS i ma już opiekuna prawnego. Udana interwencja Rzecznika.Trudny przejazd strażaków do auta płonącego na A4. Rzecznik podejmuje sprawę.Rzecznik interweniuje w sprawie podopiecznego MOPS w Sosnowcu.Bank może odpowiadać za szkodę wyrządzoną klientowi przez swojego byłego pracownika – wyrok Sądu NajwyższegoMały sukces w sprawie zgłoszonej w akcji „Masz kłopot z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić”.Znaczenie ma nie tylko litera, ale także duch prawa – wyrok Naczelnego Sądu Administracyjnego w sprawie odmowy wydania karty parkingowejWiększy lokal socjalny dla trzyosobowej rodziny w trudnej sytuacji zdrowotnejSytuacja Ślązaków na Górnym Śląsku po wojnie.“Nie dla kopalni cynku i ołowiu” – sprawa Stowarzyszenia z Zawiercia.Interwencja Rzecznika w sprawie aresztowanej osoby chorującej psychicznie.Rodzina zmarłego nie mogła ustalić, kto powinien stwierdzić zgon. Rzecznik podejmuje sprawę.Jak dostać się na rehabilitację na trzecim piętrze, kiedy winda nie działa? Interwencja Rzecznika w Dąbrowie Górniczej.Czy interesantka musi zwrócić świadczenie rodzinne? Rzecznik zbada sprawę.Nietypowa interwencja policjantów. Rzecznik wyjaśnia sprawę.Napaść na przewodnika w obozie w Auschwitz. Rzecznik podejmuje sprawę.Kto powinien zwrócić interesantce koszty postępowania egzekucyjnego?Zakład karny zamiast psychiatrycznego. Sprawa osoby, która zamiast do jednostki ze szpitalem psychiatrycznym, trafiła do zwykłego aresztuII Bieg Konstytucji w Skarżysku Kamiennej tylko dla obywateli polskich. Rzecznik interweniujeNierozwiązywalny problem leku na nadciśnienie z instrukcją wyłącznie po bułgarskuRzecznik wyjaśnia sprawę kupców z SolinyZnów udało się powstrzymać odebranie dziecka rodzinieRzecznik stwierdził naruszenie praw obywatelki Ukrainy zatrzymanej przez Policję.Matka bez dodatku do zasiłku z tytułu wychowywania dziecka w rodzinie wielodzietnej. Bez powoduRok czekania na świadczenie wychowawcze. Rzecznik podejmuje sprawę zdesperowanej matkiWrocław dodaje lokal wyborczy dostosowany do osób z niepełnosprawnościami po interwencjach posła i Rzecznika.Zapłaciła za jazdę bez biletu, a i tak komornik prowadził egzekucję. Rzecznik interweniujeCo i na jakiej podstawie policja robi w sprawie akcji „ubierania” pomników w koszulki z napisem KonsTYtucJA?Czy w TVP jest czarna lista dziennikarzy, polityków i ekspertów?Prokuratura informuje RPO o stanie śledztwa m.in. wobec posła Stanisława GawłowskiegoKonsTYtucJA. Szczecińska policja: koszulki na pomniku Lecha Kaczyńskiego to nie przestępstwo. Policja z Białej Podlaskiej uważa inaczejNadmierny hałas z myjni samochodowej? Już nie. Skuteczna interwencja Rzecznika.Fotografie decyzji emerytalnych ZUS z pełnymi danymi osobowymi powinny być skasowane od razu. Interwencja RPO w sprawie osoby, która cofnęła wniosek o usługi opiekuńcze.Rzecznik bada sprawę egzaminu na prawo jazdyRzecznik interweniuje w sprawie mieszkanek Katowic, którym urzędnicy każą opuścić mieszkanie socjalneNowa umowa o usługi telekomunikacyjne. Prokuratura podejmuje sprawę po interwencji Rzecznika.Sprawa tęczowego orła na koszulkach i flagachKobieta straciła 75 tys. zł wskutek fałszerstwa, którego sprawcę potem skazano. RPO chce by sąd wznowił jej sprawę Osoby pozbawione wolności wciąż nie mogą otrzymywać w paczkach owoców i warzyw. Rzecznik występuje do Służby WięziennejWidzenia bez osoby dozorującej, ale pod nadzorem kamer? Wystąpienie Rzecznika do Służby Więziennej Dlaczego więzień poruszający się na wózku ma spędzać czas tylko w celi mieszkalnej? RPO o dostosowaniu jednostek penitencjarnych do potrzeb osób z niepełnosprawnościamiCo mają zrobić rodzice dziecka z niepełnosprawnością, które przeżywa kryzys psychiczny, kiedy skończy 18 lat? RPO pisze o braku wsparcia państwa w takiej sytuacji