Na obrazku ludzie podwyższeniu pod dachem

Obywatel i instytucje finansowe

Zebrane są tu informacje o działaniach RPO w sprawach, w których ludzie stanęli sam na sam z instytucją finansową albo przepisami o egzekucji należności na rzecz państwa i ważnych instytucji.

  • Aktualności
  • Opis sprawy
  • Multimedia
  • Dokumenty
  • Odnośniki
  • Powiązane sprawy
  • Sądowe postępowania strategiczne RPO

Wrocław. Dodatkowe spotkanie informacyjne w sprawie kredytów frankowych. JAK SIĘ ZAPISAĆ?

Data: 
2017-04-11
Plakat zapowiedający spotkanie 11 kwietnia

Wielu z nas, kredytobiorców, nie zna przysługujących nam praw i możliwości, i tego, na jaką bezpłatną pomoc instytucji państwa mogą liczyć. Potwierdzają to obserwacje Rzecznika Praw Obywatelskich i Rzecznika Finansowego, którzy od stycznia 2017 r. organizują spotkania informacyjne w całej Polsce. Pierwsze odbyło się 13 stycznia we Wroclawiu

Interwencja RPO w sprawie art. 485 § 3 kpc – Minister Sprawiedliwości zapowiada zniesienie uprzywilejowania wierzytelności bankowych w postępowaniu nakazowym

Data: 
2017-03-22
Grafika: człowiek i instytucja

W wystąpieniu generalnym skierowanym do Ministra Sprawiedliwości, Rzecznik Praw Obywatelskich postulował uchylenie art. 485 § 3 kpc. Przepis ten pozwala bankom na dochodzenie roszczeń w trybie nakazowym na podstawie wyciągów z ksiąg bankowych.

W ocenie Rzecznika, w świetle tez wynikających z dotychczasowego orzecznictwa Trybunału Konstytucyjnego w sprawach bankowych nie ma podstaw do utrzymywania szczególnych uprawnień względem banków w postępowaniu cywilnym. Banki powinny być traktowane w taki sam sposób, jak inne podmioty prawa prywatnego i uczestnicy obrotu cywilnoprawnego.

RPO: Niezasadnie zwróconego obywatelowi podatku państwo nie powinno odzyskiwać w postępowaniu cywilnym

Data: 
2017-03-13
Grafika:banknot ze skrzydełkami

Rzecznik Praw Obywatelskich powziął informację, że w praktyce obrotu zdarzały się sytuacje, w których organy dokonywały zwrotu z tytułu nadpłaty podatku uiszczonego wcześniej przez podatnika, a następnie po upływie określonego czasu uznawały, że zwrot był niezasadny.

Z jakimi problemami zmagają się rzecznicy konsumentów? Spotkanie z przedstawicielami Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów i UOKiK

Data: 
2017-03-08
zdjęcie: przy białych stołach siedzi kilkanaście osób

Wymiana doświadczeń w obszarze ochrony praw i interesów konsumentów, przedstawienie bieżących problemów dotyczących wykonywania zadań przez rzeczników konsumentów oraz wypracowanie wspólnych działań na rzecz poprawy obecnej sytuacji były głównym tematem spotkania w Biurze RPO. W wydarzeniu wzięli udział przedstawiciele Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz członkowie Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów.

Kredyty „frankowe” – podsumowanie pierwszego etapu akcji informacyjnej RPO i Rzecznika Finansowego organizowanej w dziewięciu miastach Polski. Wzięło w niej udział do tej pory 1700 osób

Data: 
2017-03-01
Tłum ludzi w auii uniowersyteckiej

Od stycznia Rzecznik Praw Obywatelskich i Rzecznik Finansowy organizowali wspólnie akcję informacyjną dla osób, które wzięły tzw. kredyty „frankowe”. W dziewięciu miastach Polski odbyły się spotkania, w których wzięło w sumie udział ok 1700 osób. Spotkania odbywały się tam, gdzie Rzecznik Praw Obywatelskich ma swoje biura terenowe, albo - dzięki uprzejmości samorządów - ma punkty przyjęć interesantów.

Strony

Logo - budynek publiczny

Zebrane są tu informacje o działaniach RPO w sprawach, w których ludzie stanęli sam na sam z instytucją finansową albo przepisami o egzekucji należności na rzecz państwa i ważnych instytucji.

Sprawę prowadzi: 

Zespół Prawa Administracyjnego i Gospodarczego

Zespół Prawa Cywilnego

Senior na zakupach - to tytuł raportu z kontroli przeprowadzonej w 34 przedsiębiorstwach przez Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji dotyczącej sprzedaży bezpośredniej.Jak mogę odzyskać zasądzone prawomocnym wyrokiem sądowym wynagrodzenie za pracę, skoro komornik umorzył w tej sprawie postępowanie egzekucyjne z powodu jego bezskuteczności?Do Ministra Finansów ws. opodatkowania osób, którym bank umorzył należności kredytoweDo Ministra Finansów ws. zasad prowadzenia egzekucji z rachunku bankowegoDo Ministra Sprawiedliwości ws. ochrony konsumentów na rynku usług bankowych i ubezpieczeniowych w ramach bancassuranceDo Prezesa Krajowej Rady Komorniczej oraz MF ws. nieprawidłowych praktyk banków realizujących egzekucje z rachunków bankowychPismo do KNF ws. zamieszczania ostrzeżeńDo MS ws. zajęć rachunków bankowych w toku sądowego postępowania egzekucyjnegoDostęp do usług bankowych dla osób niewidomych i niedowidzącychDo KNF ws. ochrony konsumentów na rynku usług bankowychDo MS ws. wysokości opłaty stosunkowej pobieranej od dłużnika w sprawach o egzekucję świadczeń pieniężnychWyrok TK ws. zasad pobierania opłaty egzekucyjnej przez komornikaRzecznik ws. kredytów udzielanych w walutach obcychRPO i prawa emerytów. Kosztowne zakupy na raty i długi seniorówNieprawidłowości w działaniu komornika sądowegoRPO i pozwy zbioroweDo Przewodniczącego KNF oraz Prezesa ZBP ws. omyłkowego zajmowania rachunków bankowychZwiększenie ochrony emerytów i rencistów otrzymujących najniższe świadczenia – Minister Rodziny odpowiada na postulat RPOOmyłkowe zajęcie rachunku bankowego – odpowiedź KNFRPO i pozwy zbiorowe - Ministerstwo Rozwoju robi przegląd przepisówKłopoty cudzoziemca z kontem w polskim bankuWystąpienie do Ministra Sprawiedliwości ws. ochrony prawnej dłużników w postępowaniu egzekucyjnymDlaczego prawo nie chroni przed utratą mieszkania w przypadku niewielkiego zadłużenia? Rzecznik postuluje zmiany w przepisachWystąpienie do Ministra Rozwoju ws. systemu wymiany informacji o wiarygodności płatniczejPostępowanie egzekucyjne: propozycja wprowadzenia ograniczeń egzekucji z nieruchomości oraz obniżenia opłat za egzekucję kwot najniższych.Sprawa wyłudzenia pieniędzy z konta w banku – RPO interweniuje, by prokuratura nie umarzała śledztwa.Wystąpienie do Ministra Sprawiedliwości ws. prac nad zmianą przepisów o postępowaniu egzekucyjnymRzecznik w sprawie wyłudzenia mieszkań za pożyczki – wystąpienie do Krajowej Rady NotarialnejTK: trzeba wprowadzić czasowe ograniczenie możliwości żądania przez ZUS zwrotu nienależnie pobranych świadczeńSprawa małżeństwa G. – Rzecznik Praw Obywatelskich wnosi o wstrzymanie wykonania nakazu zapłatySpotkanie rzecznika praw obywatelskich z prezes ZUSProsiłem ZUS o ulgę, ale mnie zignorowałSamorząd notarialny dostrzega i potwierdza potrzebę wprowadzenia rozwiązań legislacyjnych, które zapobiegną wyłudzaniu mieszkań za pożyczkiWystąpienie do Ministra Finansów w sprawie wypełniania międzynarodowych obowiązków podatkowych oraz wdrożenia ustawodawstwa FATCA Sprawozdanie RPO przed Sejmem z prac w roku 2015 Kara za nielegalny pobór energii20 tysięcy złotych zniknęło z konta kobiety, która dostała mail wyglądający jak wiadomość z jej bankuInterwencja RPO w sprawie działań komornikaETPC wydał wyrok w sprawie Siemaszko i Olszyński przeciwko Polsce (skarga nr 60975/08 i 35410/09)Wystąpienie do Ministra Finansów w sprawie decyzji wydawanych przez Komisję Nadzoru FinansowegoDziałania RPO w sprawie kredytów w walucie obcej (franku szwajcarskim)Spotkanie Adama Bodnara w Zamościu: czy nasze państwo może nas lepiej traktować? Czy sami możemy się lepiej traktować?Pracodawca opłacał składki na ubezpieczenia swoich pracowników zgodnie z zaleceniami ZUS. Urząd po 6 latach zmienił zdanie i kazał zapłacić dwa miliony zaległych składek. Rzecznik interweniuje.Minister Finansów odpowiada RPO w sprawie FATCA: tak, część przepisów naszej ustawy trzeba zmienić w interesie naszych obywateliWystąpienie do Wiceprezesa Rady Ministrów w sprawie indywidualnych interpretacji podatkowych RPO i Rzecznik Finansowy zapowiadają wspólną kampanięWystąpienia do Wiceprezesa Rady Ministrów Ministra Rozwoju i Finansów oraz Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie wdrożenia umowy FATCA"Bilans", TVN24 BiSWniosek do TK w sprawie dochodzenia należności publicznoprawnych na drodze skargi pauliańskiejRzecznik zbadał działania Gminy W. na prośbę syndyka masy upadłości osoby fizycznej. BPW.512.28.2016Prezydent podpisał nowelizację ustawy o emeryturach i rentach, dzięki której komornik będzie musiał zostawić seniorom na koncie przynajmniej 75 proc. najniższej emerytury - postulował o to RPOWystąpienie w sprawie zasad dostępu Przewodniczącego KNF do informacji stanowiących tajemnicę komunikacjiWspólna akcja informacyjna RPO i Rzecznika Finansowego: „Masz kłopot z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić”Pierwszy dzień wspólnej akcji informacyjnej RPO i Rzecznika FinansowegoRadio PIK, Rozmowa DniaInterwencje RPO w związku z upadłością Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa z siedzibą w WołominieKatowice. Kolejny dzień wspólnej akcji informacyjnej RPO i Rzecznika Finansowego: „Masz kłopot z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić”Czy wierzytelności bankowe powinny być uprzywilejowane w postępowaniu nakazowym? – wystąpienie RPO do Ministra Sprawiedliwości w sprawie art. 485 § 3 Kodeksu postępowania cywilnegoRzecznik zgłasza wątpliwości w sprawie Centralnej Bazy RachunkówSymboliczna kwota za książeczki mieszkaniowe. Rzecznik bada sprawę.Co można zrobić z kredytem "frankowym"? Kolejny dzień akcja informacyjna RPO i RF - w GdańskuWykład eksperta RPO w Częstochowie w ramach kampanii informacyjnej w sprawie kredytów "frankowych"Kredyty „frankowe” – podsumowanie pierwszego etapu akcji informacyjnej RPO i Rzecznika Finansowego organizowanej w dziewięciu miastach Polski. Wzięło w niej udział do tej pory 1700 osóbZ jakimi problemami zmagają się rzecznicy konsumentów? Spotkanie z przedstawicielami Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów i UOKiKRPO: Niezasadnie zwróconego obywatelowi podatku państwo nie powinno odzyskiwać w postępowaniu cywilnymInterwencja RPO w sprawie art. 485 § 3 kpc – Minister Sprawiedliwości zapowiada zniesienie uprzywilejowania wierzytelności bankowych w postępowaniu nakazowymWrocław. Dodatkowe spotkanie informacyjne w sprawie kredytów frankowych. JAK SIĘ ZAPISAĆ?