Na obrazku ludzie podwyższeniu pod dachem

Obywatel i instytucje finansowe

Zebrane są tu informacje o działaniach RPO w sprawach, w których ludzie stanęli sam na sam z instytucją finansową albo przepisami o egzekucji należności na rzecz państwa i ważnych instytucji.

  • Aktualności
  • Opis sprawy
  • Multimedia
  • Dokumenty
  • Odnośniki
  • Powiązane sprawy
  • Sądowe postępowania strategiczne RPO
Data: 
2018-05-16
Grafika: dom na szarym tle
  • Bank PKO BP może swobodnie dysponować kwotą 637 mln zł zgromadzoną przez posiadaczy książeczek mieszkaniowych, tymczasem odsetki od tych wkładów są symboliczne - wskazuje Rzecznik Praw Obywatelskich

  • Wielu posiadaczy książeczek nie może zaspokoić swych potrzeb mieszkaniowych, bo nie są w stanie spełnić skomplikowanych wymogów uzyskania premii gwarancyjnej

  • Kwestia książeczek powinna zostać definitywnie rozwiązana na drodze ustawowej - uważa Rzecznik. Bez zmiany przepisów likwidacja ostatnich książeczek potrwa jeszcze ponad 40 lat

Data: 
2018-05-11
Dwa okrągłe grafy - jeden trzykrotnie większy od drugiego

- Biuro RPO stara się aktywnie angażować w kwestię kredytów frankowych. Choć nie ma bezpośrednich możliwości ingerowania w spory między prywatnymi podmiotami, to może identyfikować i wskazywać na istotne problemy w tej dziedzinie – powiedział rzecznik praw obywatelskich na konferencji naukowej zorganizowanej na Uniwersytecie Warszawskim.

W panelu Umowa kredytu a waloryzacja po RPO Adamie Bodnarze głos zabrali także prof. dr hab. Witold Modzelewski oraz prof. dr hab. Adam Brzozowski

Data: 
2018-04-18
Grafika: fiskus zabiera darowany samochód
  • Trybunał Konstytucyjny orzekł zgodność z konstytucją możliwości dochodzenia należności podatkowych w ramach przewidzianej w prawie cywilnym tzw. skargi pauliańskiej
  • Wniosek do TK w tej sprawie złożył Rzecznik Praw Obywatelskich
  • Adam Bodnar zakwestionował stosowanie - w drodze analogii - regulacji cywilnoprawnej, jaką jest skarga pauliańska, do dochodzenia należności publicznoprawnych, w tym zobowiązań podatkowych
Data: 
2018-03-09
Grafika:banknot ze skrzydełkami

Bank może odpowiadać za szkodę wyrządzoną klientowi przez swojego byłego pracownika - orzekł w piątek Sąd Apelacyjny w Warszawie. Zobowiązał bank do naprawy całości szkody poniesionej przez powódkę. W procesie przeciw bankowi kobietę wspomagał Rzecznik Praw Obywatelskich.

Data: 
2017-11-09
Grafika: ludzie i instytucja na pomarańczowym tle

Bank może odpowiadać za szkodę wyrządzoną klientowi przez swojego byłego pracownika - orzekł w piątek Sąd Apelacyjny w Warszawie. Zobowiązał bank do naprawy całości szkody poniesionej przez powódkę. W procesie przeciw bankowi kobietę wspomagał Rzecznik Praw Obywatelskich.

W sprawie, która trafiła do RPO, starsza klientka jednego z banków została okradziona przez pracownika, który dokonywał transakcji na jej niekorzyść. Po pewnym czasie przestał on być pracownikiem banku, ale kontynuował swój proceder na podstawie wyłudzonego pełnomocnictwa, powodując dalsze straty kobiety.

Strony

Logo - budynek publiczny

Zebrane są tu informacje o działaniach RPO w sprawach, w których ludzie stanęli sam na sam z instytucją finansową albo przepisami o egzekucji należności na rzecz państwa i ważnych instytucji.

Sprawę prowadzi: 

Zespół Prawa Administracyjnego i Gospodarczego

Zespół Prawa Cywilnego

Galeria: 
Data: 
2017-03-01

Od stycznia Rzecznik Praw Obywatelskich i Rzecznik Finansowy organizowali wspólnie akcję informacyjną dla osób, które wzięły tzw. kredyty „frankowe”. W dziewięciu miastach Polski odbyły się spotkania, w których wzięło w sumie udział ok 1700 osób.

Ludzie w sali konferencyjnej
Senior na zakupach - to tytuł raportu z kontroli przeprowadzonej w 34 przedsiębiorstwach przez Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji dotyczącej sprzedaży bezpośredniej.Jak mogę odzyskać zasądzone prawomocnym wyrokiem sądowym wynagrodzenie za pracę, skoro komornik umorzył w tej sprawie postępowanie egzekucyjne z powodu jego bezskuteczności?Do Ministra Finansów ws. opodatkowania osób, którym bank umorzył należności kredytoweDo Ministra Finansów ws. zasad prowadzenia egzekucji z rachunku bankowegoDo Ministra Sprawiedliwości ws. ochrony konsumentów na rynku usług bankowych i ubezpieczeniowych w ramach bancassuranceDo Prezesa Krajowej Rady Komorniczej oraz MF ws. nieprawidłowych praktyk banków realizujących egzekucje z rachunków bankowychPismo do KNF ws. zamieszczania ostrzeżeńDo MS ws. zajęć rachunków bankowych w toku sądowego postępowania egzekucyjnegoDostęp do usług bankowych dla osób niewidomych i niedowidzącychDo KNF ws. ochrony konsumentów na rynku usług bankowychDo MS ws. wysokości opłaty stosunkowej pobieranej od dłużnika w sprawach o egzekucję świadczeń pieniężnychWyrok TK ws. zasad pobierania opłaty egzekucyjnej przez komornikaRzecznik ws. kredytów udzielanych w walutach obcychRPO i prawa emerytów. Kosztowne zakupy na raty i długi seniorówNieprawidłowości w działaniu komornika sądowegoRPO i pozwy zbioroweDo Przewodniczącego KNF oraz Prezesa ZBP ws. omyłkowego zajmowania rachunków bankowychZwiększenie ochrony emerytów i rencistów otrzymujących najniższe świadczenia – Minister Rodziny odpowiada na postulat RPOOmyłkowe zajęcie rachunku bankowego – odpowiedź KNFRPO i pozwy zbiorowe - Ministerstwo Rozwoju robi przegląd przepisówKłopoty cudzoziemca z kontem w polskim bankuWystąpienie do Ministra Sprawiedliwości ws. ochrony prawnej dłużników w postępowaniu egzekucyjnymDlaczego prawo nie chroni przed utratą mieszkania w przypadku niewielkiego zadłużenia? Rzecznik postuluje zmiany w przepisachWystąpienie do Ministra Rozwoju ws. systemu wymiany informacji o wiarygodności płatniczejPostępowanie egzekucyjne: propozycja wprowadzenia ograniczeń egzekucji z nieruchomości oraz obniżenia opłat za egzekucję kwot najniższych.Sprawa wyłudzenia pieniędzy z konta w banku – RPO interweniuje, by prokuratura nie umarzała śledztwa.Wystąpienie do Ministra Sprawiedliwości ws. prac nad zmianą przepisów o postępowaniu egzekucyjnymRzecznik w sprawie wyłudzenia mieszkań za pożyczki – wystąpienie do Krajowej Rady NotarialnejTK: trzeba wprowadzić czasowe ograniczenie możliwości żądania przez ZUS zwrotu nienależnie pobranych świadczeńSprawa małżeństwa G. – Rzecznik Praw Obywatelskich wnosi o wstrzymanie wykonania nakazu zapłatySpotkanie rzecznika praw obywatelskich z prezes ZUSProsiłem ZUS o ulgę, ale mnie zignorowałSamorząd notarialny dostrzega i potwierdza potrzebę wprowadzenia rozwiązań legislacyjnych, które zapobiegną wyłudzaniu mieszkań za pożyczkiWystąpienie do Ministra Finansów w sprawie wypełniania międzynarodowych obowiązków podatkowych oraz wdrożenia ustawodawstwa FATCA Sprawozdanie RPO przed Sejmem z prac w roku 2015 Kara za nielegalny pobór energii20 tysięcy złotych zniknęło z konta kobiety, która dostała mail wyglądający jak wiadomość z jej bankuInterwencja RPO w sprawie działań komornikaETPC wydał wyrok w sprawie Siemaszko i Olszyński przeciwko Polsce (skarga nr 60975/08 i 35410/09)Wystąpienie do Ministra Finansów w sprawie decyzji wydawanych przez Komisję Nadzoru FinansowegoDziałania RPO w sprawie kredytów w walucie obcej (franku szwajcarskim)Spotkanie Adama Bodnara w Zamościu: czy nasze państwo może nas lepiej traktować? Czy sami możemy się lepiej traktować?Pracodawca opłacał składki na ubezpieczenia swoich pracowników zgodnie z zaleceniami ZUS. Urząd po 6 latach zmienił zdanie i kazał zapłacić dwa miliony zaległych składek. Rzecznik interweniuje.Minister Finansów odpowiada RPO w sprawie FATCA: tak, część przepisów naszej ustawy trzeba zmienić w interesie naszych obywateliWystąpienie do Wiceprezesa Rady Ministrów w sprawie indywidualnych interpretacji podatkowych RPO i Rzecznik Finansowy zapowiadają wspólną kampanięWystąpienia do Wiceprezesa Rady Ministrów Ministra Rozwoju i Finansów oraz Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie wdrożenia umowy FATCA"Bilans", TVN24 BiSWniosek do TK w sprawie dochodzenia należności publicznoprawnych na drodze skargi pauliańskiejRzecznik zbadał działania Gminy W. na prośbę syndyka masy upadłości osoby fizycznej. BPW.512.28.2016Prezydent podpisał nowelizację ustawy o emeryturach i rentach, dzięki której komornik będzie musiał zostawić seniorom na koncie przynajmniej 75 proc. najniższej emerytury - postulował o to RPOWystąpienie w sprawie zasad dostępu Przewodniczącego KNF do informacji stanowiących tajemnicę komunikacjiWspólna akcja informacyjna RPO i Rzecznika Finansowego: „Masz kłopot z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić”Pierwszy dzień wspólnej akcji informacyjnej RPO i Rzecznika FinansowegoRadio PIK, Rozmowa DniaInterwencje RPO w związku z upadłością Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa z siedzibą w WołominieKatowice. Kolejny dzień wspólnej akcji informacyjnej RPO i Rzecznika Finansowego: „Masz kłopot z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić”Czy wierzytelności bankowe powinny być uprzywilejowane w postępowaniu nakazowym? – wystąpienie RPO do Ministra Sprawiedliwości w sprawie art. 485 § 3 Kodeksu postępowania cywilnegoRzecznik zgłasza wątpliwości w sprawie Centralnej Bazy RachunkówSymboliczna kwota za książeczki mieszkaniowe. Rzecznik bada sprawę.Co można zrobić z kredytem "frankowym"? Kolejny dzień akcja informacyjna RPO i RF - w GdańskuWykład eksperta RPO w Częstochowie w ramach kampanii informacyjnej w sprawie kredytów "frankowych"Kredyty „frankowe” – podsumowanie pierwszego etapu akcji informacyjnej RPO i Rzecznika Finansowego organizowanej w dziewięciu miastach Polski. Wzięło w niej udział do tej pory 1700 osóbZ jakimi problemami zmagają się rzecznicy konsumentów? Spotkanie z przedstawicielami Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów i UOKiKRPO: Niezasadnie zwróconego obywatelowi podatku państwo nie powinno odzyskiwać w postępowaniu cywilnymInterwencja RPO w sprawie art. 485 § 3 kpc – Minister Sprawiedliwości zapowiada zniesienie uprzywilejowania wierzytelności bankowych w postępowaniu nakazowymWrocław. Dodatkowe spotkanie informacyjne w sprawie kredytów frankowychList RPO do Związku Banków Polskich w sprawie kredytów „frankowych”Bydgoszcz. Dodatkowe spotkanie informacyjne w sprawie kredytów „frankowych”KREDYTY "FRANKOWE" - materiały ze spotkania informacyjnego 12 czerwca w Warszawie. Nabywcy lokali, mimo upadłości SK Banku w Wołominie otrzymają mieszkania, za które zapłacili Czy resort budownictwa pracuje nad zmianą przepisów, które dziś nie chronią właścicieli mieszkań kupionych na kredyt przed eksmisją? Wystąpienie RPO do Ministra Infrastruktury i BudownictwaKraków 7.09. Spotkanie informacyjne w sprawie kredytów "frankowych"Zniesienie uprzywilejowywania wierzytelności bankowych – stan prac legislacyjnych w sprawie uchylenia art. 485 § 3 kpcDlaczego złożenie w czerwcu wniosku o emeryturę skutkuje tym, że może być ona niższa nawet o 300 zł? Rzecznik pisze do Minister Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w sprawie zróżnicowania zasad ustalania wysokości emerytury na nowych zasadachW jaki sposób rozwiązać problem niewłaściwych praktyk w sektorze windykacyjnym? Spotkanie RPO z przedstawicielami Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz z Krajową Radą Rzeczników KonsumentówWątpliwości dotyczące praktyki wydawania nakazu zapłaty w elektronicznym postępowaniu upominawczymEdukacja finansowa dla każdego - konferencja pod patronatem RPOPani Katarzynie umorzono podatek z odsetkami – skuteczna interwencja RPOStanowisko Ministra Sprawiedliwości wobec wątpliwości dotyczących nadużywania elektronicznego postępowania upominawczego do dochodzenia należności od konsumentówTajemnica zawodowa a obowiązek raportowania schematów podatkowych – stanowisko resortu finansów Od 1 stycznia 2018 r. ustawowe zwolnienie umorzonych należności czynszowychMinisterstwo Sprawiedliwości odpowiada RPO w sprawie ochrony pieniędzy małżonka dłużnika w przypadku egzekucji ze wspólnego rachunku bankowegoBank może odpowiadać za szkodę wyrządzoną klientowi przez swojego byłego pracownika – wyrok Sądu NajwyższegoSąd przyznał rację RPO: bank odpowiada za szkodę wyrządzoną klientowi przez byłego pracownikaTrybunał Konstytucyjny: skarga pauliańska możliwa także dla fiskusaAdam Bodnar na Konferencji Ochrona konsumenta w umowach kredytu denominowanego i indeksowanego do waluty obcej na Uniwersytecie WarszawskimKolejna interwencja RPO w sprawie właścicieli książeczek mieszkaniowych